GDPR-Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie gemäß DSGVO

Unsere Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 12. Dezember 2025 aktualisiert.

FragranceGems betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). FragranceGems nutzt Shopify, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder eine andere Transaktion über die Dienste durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verstehen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie:

• „Konto“ bezeichnet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.

• „Unternehmen“ (in dieser Vereinbarung auch als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezeichnet FragranceGems.

  Für die Zwecke der DSGVO ist das Unternehmen der Verantwortliche.

• „Land“ bezeichnet die Niederlande.

• „Cookies“ sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät abgelegt werden und unter anderem Angaben zu Ihrem Browserverlauf auf dieser Website enthalten.

• „Verantwortlicher“ bezeichnet für die Zwecke der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) das Unternehmen als juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

• „Gerät“ bezeichnet jedes Gerät, mit dem auf den Dienst zugegriffen werden kann, beispielsweise einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein Tablet.

• „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

  Für die Zwecke der DSGVO bezeichnet „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf Sie beziehen, wie etwa ein Name, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder auf einen oder mehrere Faktoren, die für die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität spezifisch sind.

• „Dienst“ bezeichnet die Website.

• „Dienstleister“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Damit sind Drittunternehmen oder Einzelpersonen gemeint, die vom Unternehmen beauftragt werden, um den Dienst zu ermöglichen, den Dienst im Auftrag des Unternehmens bereitzustellen, mit dem Dienst verbundene Leistungen zu erbringen oder das Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu unterstützen.
  Im Sinne der DSGVO gelten Dienstleister als Auftragsverarbeiter.

• „Nutzungsdaten“ bezeichnet Daten, die automatisch erfasst werden, entweder durch die Nutzung des Dienstes generiert werden oder aus der Infrastruktur des Dienstes selbst stammen (beispielsweise die Dauer eines Seitenbesuchs).

• „Website“ bezeichnet FragranceGems, erreichbar unter https://fragrance-gems.nl

• „Sie“ bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder gegebenenfalls das Unternehmen oder die sonstige juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.

  Im Rahmen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) können Sie als betroffene Person oder als Nutzer bezeichnet werden, da Sie die Person sind, die den Dienst nutzt.

Personenbezogene Informationen, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen oder einer anderen Person vernünftigerweise in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Informationen umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder de-identifiziert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Informationen erfassen oder verarbeiten, einschließlich aus diesen personenbezogenen Informationen abgeleiteter Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsdetails.

• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.

• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sowie darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, auch wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen oder Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag zu erheben oder zu verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderer Aktivitäten in den Diensten.

• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu ermöglichen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben.

• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen wirksame Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, um zivilrechtliche Beweisaufnahme, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Informationen zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie. Zu diesen Umständen können gehören:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung durch Drittanbieterdienste auf Grundlage Ihrer Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Informationen über Sie nicht weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen gegenüber Dritten zustimmen, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz und zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Informationen über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern.

Wir verarbeiten Ihre Informationen im Allgemeinen, wenn dies zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist (beispielsweise zur Abwicklung Ihrer Zahlungen für Waren oder Dienstleistungen) oder wenn wir, unser Partner Shopify oder jemand anderes, mit dem wir zusammenarbeiten, Ihre personenbezogenen Daten aus einem mit seinem Geschäft verbundenen Grund verwenden muss (beispielsweise, um Ihnen eine Dienstleistung bereitzustellen). Die Gesetze im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) und im Vereinigten Königreich („UK“) bezeichnen diese Gründe als „berechtigte Interessen“. Zu diesen „berechtigten Interessen“ gehören:

• Verhinderung von Risiken und Betrug
• Beantwortung von Fragen oder Bereitstellung anderer Arten von Support
• Unterstützung von Händlern beim Finden und Nutzen von Apps über unseren App Store
• Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Bereitstellung von Berichten und Analysen
• Testen von Funktionen oder zusätzlichen Diensten
• Unterstützung bei Marketing, Werbung oder anderer Kommunikation

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann auf Grundlage dieser „berechtigten Interessen“, nachdem wir die potenziellen Risiken für Ihre Privatsphäre geprüft und alle Risiken mit bestimmten Maßnahmen abgewogen haben – beispielsweise durch eine klare und transparente Darstellung unserer Datenschutzpraktiken, indem wir Ihnen, soweit angemessen, Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten geben, die von uns gespeicherten Informationen begrenzen, die Verwendung Ihrer Informationen einschränken, die Empfänger Ihrer Informationen und die Dauer ihrer Speicherung begrenzen oder technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen einsetzen. Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies gilt insbesondere, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Kunden personalisierte Werbung anzuzeigen, wenn wir uns nicht auf eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen können oder wenn wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, Ihre Einwilligung einzuholen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen unter https://privacy.shopify.com/ ändern oder uns kontaktieren.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilen, können möglicherweise auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links durch uns stellt für sich genommen keine Befürwortung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb der Volljährigkeit in Ihrem Land. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung beantragen. Zum Inkrafttretensdatum dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind und wir keine „vollkommene Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung vertraulicher oder sensibler Informationen an uns zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung von Diensten, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu ermöglichen.

Sie haben gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und, sofern Sie sich in der EU befinden, auch gesetzlich das Recht auf:

• Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an. Das Recht, die über Sie gespeicherten Informationen aufzurufen, zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn möglich, können Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt im Bereich Ihrer Kontoeinstellungen aufrufen, aktualisieren oder deren Löschung anfordern. Wenn Sie diese Aktionen nicht selbst durchführen können, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Sie unterstützen können. Dadurch können Sie außerdem eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.

• Fordern Sie die Berichtigung der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Sie haben das Recht, unvollständige oder unrichtige Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen.

• Ihre Anfragen verwalten. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihnen alle Ihre Anfragen anzuzeigen.

• Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dieses Recht besteht, wenn wir uns bei der Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage stützen und es besondere Umstände in Ihrer Situation gibt, aufgrund derer Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus diesem Grund widersprechen möchten. Sie haben außerdem das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.
• Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund dafür besteht, dass wir sie weiterhin verarbeiten.

Fordern Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereit. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Nutzung Sie uns ursprünglich gestattet haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

Ihre Einwilligung widerrufen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise keinen Zugriff auf bestimmte Funktionen des Dienstes gewähren.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, sofern dies in den Diensten angegeben ist, oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, einschließlich Rechten in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Nach Maßgabe der geltenden Gesetze können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einer bevollmächtigten Person akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie diese Person dazu ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übertragen, stützen wir uns, sofern relevant, auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, es sei denn, die Daten werden in ein Land übertragen, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ ändern und, soweit nach geltendem Recht erforderlich, darüber informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter folgender Nummer an oder schreiben Sie uns eine E-Mail: info@fragrance-gems.nl