GDPR-Datenschutzerklärung

GDPR-Datenschutzbestimmungen

Unsere Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt am 12. Dezember 2025 aktualisiert.

FragranceGems betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein ausgewähltes Einkaufserlebnis (die "Dienste") zu bieten. FragranceGems wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und diesen Datenschutzbestimmungen sind diese Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten maßgebend.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzbestimmungen gelesen haben und die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben verstehen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Datenschutzbestimmungen:

• „Konto“ bedeutet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.

• „Unternehmen“ (in dieser Vereinbarung als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf FragranceGems.

  Für die Zwecke der DSGVO ist das Unternehmen der Datenverantwortliche.

• „Land“ bezieht sich auf die Niederlande.

• „Cookies“ sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät platziert werden und unter anderem Details Ihrer Browserverlaufs auf dieser Website enthalten.

• „Datenverantwortlicher“ bezeichnet im Sinne der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) das Unternehmen als die juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

• „Gerät“ bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie einen Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.

• „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

  Für die Zwecke der DSGVO bedeuten personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf Sie beziehen, wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Identifikator oder auf ein oder mehrere Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, mentalen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.

• „Dienst“ bezieht sich auf die Website.

• „Dienstleister“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Es bezieht sich auf Drittunternehmen oder Einzelpersonen, die vom Unternehmen beauftragt werden, den Dienst zu ermöglichen, den Dienst im Auftrag des Unternehmens bereitzustellen, dienstbezogene Dienstleistungen zu erbringen oder das Unternehmen bei der Analyse der Nutzung des Dienstes zu unterstützen.
  Für die Zwecke der DSGVO gelten Dienstleister als Datenverarbeiter.

• „Nutzungsdaten“ beziehen sich auf automatisch erhobene Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Dienstinfrastruktur selbst generiert werden (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).

• „Website“ bezieht sich auf FragranceGems, erreichbar unter https://fragrance-gems.nl

• „Sie“ bedeutet die Person, die den Dienst aufruft oder nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person den Dienst aufruft oder nutzt, je nach Fall.

  Gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) können Sie als betroffene Person oder als Nutzer bezeichnet werden, da Sie die Person sind, die den Dienst nutzt.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "personenbezogene Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Informationen umfassen keine Informationen, die anonym gesammelt oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Informationen, einschließlich Rückschlüsse aus diesen personenbezogenen Informationen, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und wie es das anwendbare Recht erlaubt oder vorschreibt, erfassen oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.

• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre früheren Transaktionen.

• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder navigieren.

Quellen für personenbezogene Informationen

Wir können personenbezogene Informationen aus den folgenden Quellen sammeln:

• Direkt von Ihnen einschließlich bei der Erstellung eines Kontos, beim Besuch oder der Nutzung der Dienste, bei der Kommunikation mit uns oder bei der sonstigen Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Informationen;
• Automatisch über die Dienste einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern einschließlich, wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen und wenn sie Ihre personenbezogenen Informationen in unserem Namen sammeln oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche unserer Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Verkaufsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Diensten.

• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, um auf Sie einzugehen, um Ihnen effektive Dienste zu bieten und um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendem Recht zu entsprechen oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen oder Offenlegungen, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzrichtlinie weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Sie zu bewerben. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Informationen über Sie nicht weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern.

Wir verarbeiten Ihre Informationen in der Regel, wenn wir dies zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung (z. B. zur Abwicklung Ihrer Zahlungen für Waren oder Dienstleistungen) tun müssen oder wenn wir, unser Partner Shopify oder ein anderer mit uns zusammenarbeitender Dritter Ihre personenbezogenen Daten aus einem geschäftsbezogenen Grund (z. B. zur Bereitstellung eines Dienstes) verwenden muss. Gesetze im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) und im Vereinigten Königreich („UK“) bezeichnen diese Gründe als „berechtigte Interessen“. Diese „berechtigten Interessen“ umfassen:

• Vermeidung von Risiken und Betrug
• Beantwortung von Fragen oder Bereitstellung anderer Arten von Unterstützung
• Unterstützung von Händlern bei der Suche und Nutzung von Apps über unseren App Store
• Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Bereitstellung von Berichten und Analysen
• Testen von Funktionen oder zusätzlichen Diensten
• Unterstützung bei Marketing, Werbung oder anderen Mitteilungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für diese „berechtigten Interessen“ erst nach Abwägung der potenziellen Risiken für Ihre Privatsphäre und unter Berücksichtigung dieser Risiken mit bestimmten Maßnahmen – zum Beispiel durch transparente Offenlegung unserer Datenschutzpraktiken, durch die Bereitstellung von Kontrollmöglichkeiten über Ihre personenbezogenen Daten, wo dies angemessen ist, durch die Begrenzung der von uns gespeicherten Informationen, durch die Begrenzung dessen, was wir mit Ihren Informationen tun, wem wir Ihre Informationen senden, wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren oder durch die technischen Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Informationen verwenden. Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Insbesondere, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Kunden personalisierte Werbung anzuzeigen, wenn wir uns nicht auf eine alternative Rechtsgrundlage für die Verarbeitung berufen können oder wenn wir gemäß geltendem Recht Ihre Zustimmung einholen müssen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen unter https://privacy.shopify.com/ ändern oder uns kontaktieren.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder von uns kontrollierten Websites folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung bezüglich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten einsehbar sein. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert für sich allein keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies ist in den Diensten offengelegt.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu garantieren.

Sie haben gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und gesetzlich, wenn Sie sich in der EU befinden, das Recht:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen. Das Recht, die von uns über Sie gespeicherten Informationen einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen. Sofern möglich, können Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt in Ihren Kontoeinstellungen einsehen, aktualisieren oder deren Löschung beantragen. Wenn Sie diese Aktionen nicht selbst durchführen können, kontaktieren Sie uns bitte, um Sie dabei zu unterstützen. Dies ermöglicht Ihnen auch, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.

• Korrektur der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu beantragen. Sie haben das Recht, unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen.

• Ihre Anfragen zu verwalten. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihnen alle Ihre Anfragen anzuzeigen.

• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dieses Recht besteht, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung stützen und es etwas Besonderes an Ihrer Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus diesem Grund zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen guten Grund für uns gibt, diese weiterhin zu verarbeiten.

Beantragen Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Verwendung Sie uns ursprünglich zugestimmt haben oder bei denen wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

Widerrufen Sie Ihre Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise den Zugang zu bestimmten spezifischen Funktionen des Dienstes nicht mehr ermöglichen.

Sie können diese Rechte, wo auf den Diensten angegeben, ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, einschließlich Rechten in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, besuchen Sie bitte https://privacy.shopify.com/de.

Wir werden Sie für die Ausübung dieser Rechte nicht diskriminieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter den Nachweis erbringt, dass Sie ihn zur Vertretung bevollmächtigt haben, und wir müssen Sie möglicherweise direkt bei uns Ihre Identität überprüfen lassen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht gemäß den geltenden Gesetzen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren und eine Benachrichtigung gemäß geltendem Recht bereitstellen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@fragrance-gems.nl